Afbestillingspolitik:
For at afbestille eller ændre din tid, bedes du tage kontakt via sms, WhatsApp eller telefon på: +45 28964617 eller via e-mail: massage@tantrathomas.dk
Afbestillinger eller ombookinger inden for 24 timer før den planlagte session vil medføre tab af depositum på 1000kr. til at dække tab.
Afbestillinger eller ombookinger inden for 3 timer før den planlagte session vil medføre tab af den fulde bookings pris.
I tilfælde af sygdom eller andre akutte årsager fra udbyders side vil du få det fulde beløb refunderet, eller der findes en ny tid.
Booking af sessioner og Betaling:
Når en booking er gennemført via Terapeutbooking (bookingsystemet), med undtagelse af sessioner på private adresser eller lign., skal udbyder (tantrathomas) undersøge tilgængeligheden af lokaler for sikre et passende rum til massagen. Der vil derfor enten blive sendt en bekræftelse om booking på mail eller sms, eller der kan opstå behov om yderligere planlægning.
Booking af en session indeholder et depositum på 1000kr. Depositummet tilbageholdes ved for sent afmelding (se næste punkt)
Betaling accepteres via online betalinger eller bankoverførsler med mindre andet er aftalt. Der også mulighed for at dele betalingen op i mindre bidder.
Alternativt kan sessioner bookes ved direkte kontakt telefonisk eller per mail.
Booking af forløb:
De ovenstående vilkår er også gældende for individuelle sessioner inden for et forløb.
Igangværende forløb refunderes ikke. Afbestillinger af et forløb skal ske 24 timer før første session for at opnå fuld refusion.
Kan et forløb ikke gennemføres af køber, forhandles evt. refusion i relation til antallet sessioner og prisen herunder.
Ændringer af kursets indhold er muligt med købers og udbyders samtykke. Dog forbeholder udbyder sig retten til at justere timeprisen i overensstemmelse med gældende priser, skulle ændringer ønskes.
Sessionvarighed og Forsinket Ankomst:
Hver session har en specificeret varighed, der inkluderer forudgående samtale og eventuel afslapning efter selve sessionen. Det er vigtigt at bemærke, at sessionstid og faktisk massagetid ikke er ens. For eksempel er massagetiden i en 3-timers session 2½ time.
Ankomst for sent kan resultere i en forkortet session for at sikre punktlighed for den næste klient og lokalebooking.
I nogle tilfælde er det muligt at forlænge en session. Dette vil dog kræve noget logistik og et gebyr. Bliver en session forlænget vil det kun ske med købers udtrykkelige samtykke. I sådanne tilfælde pålægges en ekstra afgift på 450 kr. pr. 30 minutters overarbejde.
Sessionssteder:
Sessioner afholdes typisk på: SALIG, Masnedøgade 20, 2. sal, 2100 Østerbro, hos køber, eller anden anvist lokation.
Hvis lokationen er hos køber eller en lokation der er vurderet til at være længere væk end normalt, kan der pålægges et gebyr.
Booking af events:
Billetter købt til events kan ikke ombyttes eller refunderes, med mindre eventet bliver aflyst.
Aflyses eventet får køber fuld refusion.
Ved events er der klare rammer og retningslinjer for alles sikkerhed. Bliver køber bedt om at forlade et event, uagtet af årsag, opnås der ikke refusion.
Det er tilladt at videregive eller videresælge billetten, såfremt man er forhindret i at deltage, så længe at prisen ikke er højere end originalprisen, og at arrangøren informeret om dette. Køberen skal informere om navn og telefonnummer på modtageren af billetten for gyldighed.
Helbredsoplysninger fra Køber:
Køber skal give kendte, nøjagtige helbreds-oplysninger som har relevans for sessionen, inden sessionen starter. Herunder, men ikke begrænset til: medicinske tilstande, mentale tilstande, kendte traumer, allergier og/eller skader.
Undladelse af kritiske oplysninger er klientens eget ansvar, og udbyder kan ikke holdes ansvarlig for konsekvenserne heraf.
På ethvert tidspunkt kan udbyder anmode om en lægeerklæring på klientens regning, hvis der opstår en grund hertil. Hvis denne anmodning ikke imødekommes, kan samarbejdet til enhver tid afsluttes uden refusion.
Hvis klienten har helbredsmæssige bekymringer vedrørende en session, anbefales det at konsultere en sundheds-professionel inden sessionen.
Det er vigtigt at forstå at udbyders sessioner og events er primært baseret på spirituelle praksisser og alternative-holistiske behandlinger – og bør ikke erstatte hverken terapi eller medicinske behandlinger.
Privatliv:
Fortrolighed opretholdes for alle sessioner. Udbyder kan i nogle tilfælde nævne eller diskutere specifikke sessioner af personlige eller terapeutiske årsager – men det vil aldrig kunne blive associeret med køber på nogen måde.
På anmodning kan fakturaer være anonyme og kun indeholde fornavnet.
Alle indsendte testimonials er som standard anonyme. Navngivne testimonials med tilhørende billeder er med fuld samtykke fra vedkommende.
Det er ikke tilladt at hverken fotografere, optage, eller filme sessioner eller events uden alle involverede parters samtykke