Disse handelsbetingelser gælder for alle sessioner, forløb og events hos Tantra Thomas — CVR 42350168. Har du spørgsmål til noget herunder, er du altid velkommen til at skrive til massage@tantrathomas.dk.
Aldersgrænse
Alle sessioner, forløb og events kræver at køber er fyldt 18 år. Ved tvivl om alder forbeholder udbyder sig retten til at anmode om dokumentation. Booking fra personer under 18 år vil blive annulleret med fuld refusion.
Afbestilling og ombooking
Afbestillinger og ombookinger sker via sms, WhatsApp eller telefon på +45 28 96 46 17 — eller på massage@tantrathomas.dk.
- Mere end 24 timer inden — ingen omkostninger, fuld refusion af depositum
- Inden for 24 timer inden — depositum på 1.000 kr. tilbageholdes
- Inden for 3 timer inden eller udeblivelse uden varsel — den fulde bookingpris bortfalder
Ved sygdom eller andre akutte årsager fra min side får du det fulde beløb refunderet — eller vi finder en ny tid.
Booking og betaling
Når en booking er gennemført via bookingsystemet, undersøger jeg tilgængeligheden af lokaler og sender en bekræftelse på mail eller sms — eller tager kontakt hvis der er behov for yderligere planlægning.
Booking af en session indeholder et depositum på 1.000 kr.
- Betaling accepteres via online betaling eller bankoverførsel
- Det er muligt at dele betalingen op i mindre bidder
- Alternativt kan sessioner bookes ved direkte kontakt — telefonisk eller per mail
Klippekort
Klippekort er gyldige i 12 måneder fra købsdato og kan ikke forlænges. Ubrugte klip refunderes ikke efter udløb.
Klippekort er personlige og kan ikke overdrages til andre uden udbyders samtykke. De ovenstående afbestillingsvilkår gælder fuldt ud ved brug af klippekort.
Booking af forløb
Ovenstående afbestillingsvilkår gælder også for individuelle sessioner inden for et forløb.
- Igangværende forløb refunderes ikke
- Afbestilling af et forløb skal ske mindst 24 timer inden første session for fuld refusion
- Kan et forløb ikke gennemføres af køber, forhandles eventuel refusion i relation til antal resterende sessioner
- Ændringer af forløbets indhold er muligt med begge parters samtykke — udbyder forbeholder sig retten til at justere timeprisen i overensstemmelse med gældende priser
Sessionvarighed og forsinket ankomst
Sessionstid og faktisk massagetid er ikke det samme. En 3-timers session inkluderer samtale før og efter — massagetiden er 2½ time.
Forsinket ankomst kan resultere i en forkortet session af hensyn til næste klient og lokalebooking.
Forlængelse af en session er i nogle tilfælde muligt og sker kun med købers udtrykkelige samtykke. Tillæg: 450 kr. pr. påbegyndte 30 minutter.
Sessioner afholdes typisk på: SALIG, Masnedøgade 20, 2. sal, 2100 Østerbro — eller hos køber på anvist lokation. Ved sessioner der kræver rejse ud over normal afstand, kan der tillægges et transportgebyr. Se lokationer her →
Booking af events
- Billetter købt til events kan hverken ombyttes eller refunderes, medmindre eventet aflyses
- Aflyses eventet, får køber fuld refusion
- Bliver en deltager bedt om at forlade et event — uagtet årsag — opnås ingen refusion
- Det er tilladt at videregive eller videresælge en billet, så længe prisen ikke overstiger originalpris, og arrangøren informeres med navn og telefonnummer på modtageren
Helbredsoplysninger
Køber skal inden sessionen give kendte og nøjagtige helbredsoplysninger med relevans for sessionen — herunder medicinske og mentale tilstande, kendte traumer, allergier og skader.
Undladelse af kritiske oplysninger er klientens eget ansvar, og udbyder kan ikke holdes ansvarlig for konsekvenserne heraf.
Udbyder kan til enhver tid anmode om en lægeerklæring på klientens regning. Imødekommes dette ikke, kan samarbejdet afsluttes uden refusion.
Sessioner og events er primært baseret på spirituelle og holistiske praksisser — og erstatter hverken terapi eller medicinsk behandling. Er du i tvivl, så konsulter din læge inden en session.
Udbyders ret til at afvise eller afbryde
Udbyder forbeholder sig retten til at afvise eller afbryde en session, et forløb eller deltagelse i et event, hvis købers adfærd vurderes at være grænseoverskridende, utryg eller uforenelig med rammerne for det pågældende tilbud.
Ved afbrydelse som følge af købers adfærd opnås ingen refusion — hverken af depositum eller resterende beløb.
Udbyder forbeholder sig ligeledes retten til at afvise fremtidige bookinger fra køber uden begrundelse.
Dette gælder ikke ved afbrydelse som følge af misforståelser eller kommunikationssvigt — i sådanne tilfælde forsøges altid en løsning i fællesskab.
Ansvarsbegrænsning
Tantra massage og relaterede ydelser er holistiske og spirituelt funderede praksisser. De kan medføre følelsesmæssige, energetiske og kropslige reaktioner — herunder frigivelse af følelser, minder eller fysiske fornemmelser — som er en naturlig del af processen.
Udbyder kan ikke holdes ansvarlig for psykiske, følelsesmæssige eller fysiske reaktioner der opstår i forbindelse med eller efter en session, så længe sessionen er gennemført inden for den aftalte ramme og med købers samtykke.
Opstår der behov for efterfølgende professionel støtte — psykologisk, medicinsk eller terapeutisk — er dette købers eget ansvar at opsøge og finansiere.
Privatliv, fortrolighed og persondata
Tantra Thomas er dataansvarlig for de personoplysninger der deles i forbindelse med booking og sessioner. Al booking og databehandling sker via Terapeutbooking (EasyPractice ApS), som er GDPR-compliant databehandler med en indgået databehandleraftale. Data opbevares krypteret og deles ikke med tredjepart.
Dine oplysninger slettes automatisk efter 2 år uden kontakt — medmindre bogføringshensyn kræver andet.
Dine rettigheder
Du har til enhver tid ret til indsigt i, rettelse af og sletning af dine personoplysninger. Kontakt massage@tantrathomas.dk. Du har også ret til at klage til Datatilsynet.
Fortrolighed og optagelse
- Fortrolighed opretholdes for alle sessioner — intet kan nogensinde associeres med dig som person
- Fakturaer kan på anmodning være anonyme og kun indeholde fornavn
- Alle testimonials er som standard anonyme — navngivne testimonials med billede er med fuld samtykke
- Det er ikke tilladt at fotografere, optage eller filme sessioner eller events uden alle involverede parters samtykke — dette gælder begge veje
Betingelserne er senest opdateret maj 2026. Spørgsmål? Skriv til massage@tantrathomas.dk — eller ring på +45 28 96 46 17.
